Klient dokonujący rezerwacji apartamentu, jednocześnie akceptuje niniejszy regulamin.
Rezerwacja
Rezerwacje apartamentów wymagają wpłaty zadatku w wysokości 30% ogólnej wartości rezerwacji.
Rezerwacja, dokonana drogą telefoniczną lub e-mail-ową jest utrzymywana przez 3 dni robocze.
W tym czasie na konto właściciela apartamentów Kasprowicza13 powinien wpłynąć zadatek.
Wpłacony zadatek stanowi potwierdzenie rezerwacji.
W przypadku braku dokonania wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie, rezerwacja wstępna ulega automatycznie anulowaniu.
Zadatek przepada w całości w przypadku odwołania przez klienta rezerwacji pobytowej.
Jednocześnie informujemy, że w przypadku skrócenia pobytu nie dokonujemy zwrotów.
Zakwaterowanie
Doba hotelowa rozpoczyna się od godz. 15.00 w dniu przyjazdu i kończy o godz. 11.00 w dniu wyjazdu.
Klient przyjeżdżający do obiektu po godz. 19.00 ma obowiązek ustalić telefonicznie lub drogą e- mailową z osobą odpowiedzialną za przekazanie kluczy-kart godzinę dotarcia.
Rozliczenie pobytu, zgodnie z rezerwacją następuje w dniu przyjazdu/ przy zameldowaniu/ u osoby przekazującej karty-klucze od apartamentu. Dodatkowo klientowi nalicza się opłatę miejscową za każdą osobę, za każdy pełen dzień pobytu.
Brak rozliczenia w dniu przyjazdu skutkuje brakiem wpuszczenia Gości do apartamentu.
Nieopuszczenie apartamentu w dniu planowanego wyjazdu do godz. 11.10 będzie traktowane jako przedłużenie pobytu o kolejną dobę.
Na życzenie klienta wystawiamy fakturę dokumentującą otrzymaną wpłatę
Liczba osób mających zamieszkać w apartamencie jest ograniczona do podanej w potwierdzeniu rezerwacji. Klient zobowiązany jest do poinformowania telefonicznie lub e-mailem o jakiejkolwiek zmianie tej liczby. Jeśli w momencie przyjazdu liczba ta przekroczy liczbę osób podaną w potwierdzeniu rezerwacji, osoba odpowiedzialna za karty-klucze może odmówić ich wydania.
Obowiązki klienta
Na czas wynajmu apartamentu Gościom zostaje wydana karta-klucz do wejścia i poruszania się po obiekcie.
Za zgubienie lub uszkodzenie karty pobierana jest opłata w wysokości 50,00zł.
Zdanie karty-klucza w dniu wyjazdu odbywa się w sposób ustalony z osobą zarządzającą.
Wynajem apartamentów obejmuje minimum 2 doby.
Klient zobowiązany jest do zapłaty kwoty z potwierdzenia rezerwacji pobytu nawet, jeśli z przyczyn niezależnych od właściciela obiektu, przyjazd lub pobyt ulegnie opóźnieniu lub skróceniu /trudności komunikacyjne, powody osobiste/.
Ze względu na bezpieczeństwo, Klient zobowiązany jest do wylegitymowania się dowodem osobistym lub innym dowodem tożsamości, jak również wypełnić kartę meldunkową zaraz po przybyciu.
W całym obiekcie w godzinach od 22.00 do 7.00 obowiązuje cisza nocna.
Klient zobowiązany jest do utrzymania apartamentu w stanie, w jakim go zastał.
Ponadto ma obowiązek niezwłocznie zawiadomić osobę odpowiedzialną za przekazanie kluczy o wszelkich szkodach i brakach zastanych w apartamencie.
Klient zobowiązany jest pokryć koszty związane z ewentualnymi stratami, które wystąpiłyby wskutek jego niewłaściwego użytkowania apartamentu.
Klient może korzystać z lokalu jedynie w celach mieszkaniowych i nie może go oddawać w dalszy podnajem. Osoby niezameldowane w obiekcie mogą przebywać w nim w godzinach od 7.00 do 22.00.
W całym obiekcie obowiązuje zakaz palenia tytoniu. W przypadku niedostosowania się do tego wymogu Klient ponosi karę pieniężną w wysokości 500,-zł.
Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe na terenie całego obiektu obowiązuje zakaz używania przedmiotów typu żelazka i grzałki , niebędącymi wyposażeniem apartamentu..
W przypadku niedostosowania się do zakazu, nakładana jest kara pieniężna w wysokości 500,00zł.
W obiekcie znajduje się narciarnia, w związku z tym prosimy o przestrzegania zakazu wnoszenia sprzętu narciarskiego do apartamentu.
Obowiązuje zakaz chodzenia po obiekcie w butach narciarskich.
Na terenie obiektu obowiązuje zakaz przebywania zwierząt.
Odpowiedzialność obsługi obiektu za utratę lub uszkodzone rzeczy Gości regulują przepisy K.C.